| Regulamin sklepu |
 |
Właścicielem sklepu internetowego Eroticland.pl jest firma VPD , wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 4526; nr NIP 534-124-17-24, nr REGON 015343122, z siedzibą w Michałowicach.
ADRES KORESPONDENCYJNY DLA KLIENTÓW:
VPD - WERSTAK
skrytka pocztowa 88
05-816 Michałowice
I. Postanowienia ogólne
- Klientem naszego sklepu może zostać każda dorosła osoba fizyczna lub firma z terenu Polski.
- Każdy Klient rejestrujący się i dokonujący zakupów w naszym systemie ma obowiązek zapoznania się z niniejszym regulaminem, oraz zaakceptowania i przestrzegania jego warunków.
- Firma VPD - WERSTAK zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. O zmianie regulaminu każdorazowo będziemy informować pocztą elektroniczną wszystkich zarejestrowanych Klientów.
- Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
II. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym, pocztą elektroniczną na adres: sklep@eroticland.pl, a także pisemnie poprzez pocztę tradycyjną. Możliwe jest również telefonicznie złożenie zamówienia:
- tel/fax: +48 22 723 82 37
- tel/sms: +48 501 71 21 73
- W przypadku składania zamówień telefonicznie, należy podawać numery katalogowe zamawianych artykułów widoczne po wejściu na stronę danego produktu.
- Każde zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego Eroticland.pl potwierdzone jest e-mailem. Kilka minut po złożeniu zamówienia na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłany jest list z informacją o złożonym zamówieniu. Jeżeli Kupujący nie otrzymał takiego listu to oznacza, że wystąpiły błędy podczas wypełniania formularza i proszony jest o kontakt mailowy. Z chwilą przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży towaru pomiędzy sklepem internetowym Eroticland.pl i Kupującym.
III. Realizacja zamówień
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających otrzymanie przez klienta zamówionego towaru oraz numeru telefonu pozwalającego na weryfikację rzetelności złożonego zamówienia w przypadku wątpliwości sprzedawcy.
- Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.
- W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo podając przyczynę takiego działania.
- Wysyłka zamówionych towarów odbywa się w dni pracujące od poniedziałku do piątku do godziny 15. Wszystkie zamówienia złożone do godziny 15, możliwe do zrealizowania oraz wysyłki są nadawane tego samego dnia. Dostawa pocztą - przesyłka priorytetowa - oznacza od 1 do 2 dni roboczych od wysłania towaru. Istnieje możliwość dostawy kurierem, wtedy przesyłka nadana firmą kurierską trafia do adresata na drugi dzień po nadaniu.
- Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
- Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 149 PLN dostawa paczką priorytetową jest darmowa.
- Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
- Przy odbiorze, czyli za pobraniem. Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie po weryfikacji poprawności danych podanych w zamówieniu – codzienne, w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 15.
- Przelewem na rachunek bankowy. Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.
Dane do wpłaty:
VPD - WERSTAK
skrytka pocztowa 88
05-816 Michałowice
mBank: 15 1140 2004 0000 3702 4034 7708
- On-line poprzez mTransfer. Pieniądze znajdą się natychmiast na naszym koncie, co pozwoli na natychmiastową realizację przesyłki.
IV. Reklamacje i zwroty
- Wszystkie produkty oferowane przez sklep internetowy Eroticland.pl są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
- Jeżeli Kupujący stwierdzi, że dostarczony towar ma wady fabryczne to zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Sprzedawcę oraz odesłać na swój koszt wadliwy towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu oraz opisem uszkodzenia. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala producent lub dystrybutor reklamowanego produktu. Po uznaniu reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i przesłany Kupującemu na koszt Sprzedawcy. W przypadku braku możliwości wymiany reklamowanego towaru na nowy, Sprzedawca zaproponuje Kupującemu inny produkt o podobnych właściwościach lub zwróci Kupującemu równowartość reklamowanego towaru.
- Na podstawie przepisów ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów . . . " (Dz. U. 22 poz. 271 z 02.03.2000 r.) Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje Kupującemu tylko w przypadku zwrotu nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu wraz z dołączonym dokumentem zakupu. Wszystkie koszty związane z wysyłką ponosi Kupujący. Zwrot pieniędzy w formie przekazu pocztowego lub przelewu bankowego nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego towaru.
- Według polskiego ustawodawstwa towary przecenione oraz przedmioty osobistego użytku nie podlegają zwrotowi! Zwrotom nie podlegają również towary sprowadzane na życzenie klienta.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane użytkowaniem produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem oraz za uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu.
V. Ochrona danych osobowych
- Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
- Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie biuletynu jego dane (adres e-mail oraz imię) będą wykorzystywane również w celu wysyłania biuletynu.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
VI. Postanowienia końcowe
- Informacje na temat produktów będących w ofercie internetowego sklepu Eroticland.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
- Wszystkie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.